Apple Türkiye olarak, müşterilerimize en kaliteli kargo deneyimini sunmak için sürekli gelişen lojistik altyapımızla hizmet veriyoruz.

**Kargo Altyapımız:**

**Teknoloji Entegrasyonu:**
- Gelişmiş sipariş takip sistemi
- Gerçek zamanlı kargo durumu bildirimleri
- SMS ve e-posta ile otomatik güncellemeler
- Mobil uygulama üzerinden takip
- QR kod ile kolay teslimat doğrulama

**Güvenlik Önlemleri:**
- Özel Apple ambalaj malzemeleri
- Anti-çalıntı koruma sistemleri
- GPS takipli kargo araçları
- Güvenli depo tesisleri
- 7/24 güvenlik kamerası sistemi

**Paketleme Standartları:**
- Her ürün için özel koruyucu ambalaj
- Çevre dostu geri dönüştürülebilir malzemeler
- Nem ve darbeye karşı koruma
- Kolay açılabilir tasarım
- Ürün garantisi ve faturaları dahil

**Teslimat Süreçleri:**

**Sipariş Onayı:**
1. Siparişiniz 15 dakika içinde onaylanır
2. Stok durumu kontrol edilir
3. Kargo etiketi oluşturulur
4. Teslimat adresi doğrulanır
5. Kargo takip numarası gönderilir

**Hazırlık Aşaması:**
- Ürün kalite kontrolünden geçer
- Özel ambalajlama yapılır
- Kargo etiketi yapıştırılır
- Teslimat planlaması yapılır
- Kargo aracına yüklenir

**Teslimat Aşaması:**
- Kargo aracı yola çıkar
- Gerçek zamanlı takip başlar
- Teslimat öncesi bildirim gönderilir
- Kimlik doğrulaması yapılır
- Güvenli teslimat tamamlanır

**Özel Hizmetler:**

**Kurumsal Teslimat:**
- Toplu siparişler için özel fiyatlandırma
- Kurumsal adreslere öncelikli teslimat
- Fatura ve belgelerin ayrı gönderimi
- Kurumsal iletişim kanalları
- Özel teslimat saatleri

**Premium Teslimat:**
- Beyaz eldivenli teslimat
- Ürün kurulum hizmeti
- Kişiselleştirme seçenekleri
- Özel ambalaj tasarımı
- VIP müşteri hizmetleri

**Geri Dönüş Hizmetleri:**
- Ücretsiz iade kargo
- Kolay iade süreci
- Anında iade onayı
- Güvenli geri gönderim
- Hızlı iade işlemi

**Kargo Takip Sistemi:**

**Müşteri Paneli:**
- Sipariş geçmişi görüntüleme
- Aktif kargo takibi
- Teslimat geçmişi
- Fatura ve belge indirme
- Kargo şikayet sistemi

**Mobil Uygulama:**
- Push bildirimleri
- Kargo haritası görüntüleme
- QR kod ile hızlı takip
- Teslimat onayı
- Değerlendirme sistemi

**Sosyal Medya Entegrasyonu:**
- WhatsApp kargo takibi
- Instagram story paylaşımı
- Twitter anlık güncellemeler
- Facebook teslimat bildirimleri

**Kalite Kontrol:**

**Teslimat Öncesi:**
- Ürün bütünlük kontrolü
- Ambalaj sağlamlık testi
- Adres doğrulama
- Teslimat saati planlama
- Müşteri iletişim kurma

**Teslimat Sonrası:**
- Müşteri memnuniyet anketi
- Teslimat kalitesi değerlendirmesi
- Geri bildirim toplama
- Süreç iyileştirme
- Performans analizi

**Sürdürülebilirlik:**

**Çevre Dostu Kargo:**
- Elektrikli kargo araçları
- Geri dönüştürülebilir ambalajlar
- Karbon ayak izi takibi
- Sıfır atık hedefi
- Yeşil lojistik uygulamaları

**Sosyal Sorumluluk:**
- Yerel kargo firmaları ile çalışma
- İstihdam yaratma
- Toplumsal fayda projeleri
- Eğitim ve gelişim programları
- Sürdürülebilir büyüme

**Müşteri Hizmetleri:**

**7/24 Destek:**
- Canlı destek hattı
- WhatsApp destek hattı
- E-posta destek sistemi
- Sosyal medya desteği
- Video çağrı desteği

**Sık Sorulan Sorular:**
- Kargo süresi nedir?
- Teslimat ücreti var mı?
- Hangi bölgelere teslimat yapılıyor?
- Kargo takibi nasıl yapılır?
- İade süreci nasıl işler?

**İletişim Bilgileri:**
�� Kargo Destek Hattı: 0850 123 45 67
�� WhatsApp: +90 532 123 45 67
📧 E-posta: kargo@appleturkiyetr.com
🌐 Online Takip: appleturkiyetr.com/kargo-takip

Apple Türkiye Kargo ile güvenli, hızlı ve kaliteli teslimat deneyimi yaşayın!